Levering
Wij verzenden binnen Nederland.
Standaardlevering 1-4 werkdagen
*Voor de verzending en afhandeling van pakketpost binnen Nederland wordt een tarief van €6.95 (pakket) of €4,55 (brievenbuspakje) gerekend. Gratis verzenden vanaf €75,-
Ophalen:
Wanneer je er voor hebt gekozen om je bestelling af te halen, worden er uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om een ophaalafspraak in te plannen.
Retourneren
Als een artikel niet helemaal aan je verwachtingen voldoet, dan kun je het product terugsturen. Als je je bestelling wilt retourneren, kan dat binnen 14 dagen.
Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening. We raden aan je retour te versturen met track & trace. Zusjesgroen is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketjes.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
1. Vul het retourformulier in. Mocht je geen formulier hebben, neem dan contact met ons op via de contactpagina.
2. Verpak de ongebruikte en onaangebroken artikelen zo netjes mogelijk in de oorspronkelijke verpakking, samen met het retourformulier.
3. Stuur het pakket naar:
t.a.v Zusjesgroen
Westzanerdijk 116
1507AK Zaandam
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het retourbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening. Retourzendingen die niet zijn gefrankeerd, artikelen die zijn aangebroken, onzorgvuldig zijn verpakt en/of zijn beschadigd worden niet gecrediteerd.
Beschadigd item?
Als het door jou gekochte artikel beschadigd is of een fabrieksfout bevat, neem dan direct contact met ons op via info@zusjesgroen.nl. We zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.